Technicien AMOA (H/F)

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Technicien AMOA (H/F)

Publiée le 23/06/2017 00:00:00
Réf. SB/TC/MOA/CERT

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification. AFNOR Certification recherche pour le pôle Outils & Méthodes un/une Technicien AMOA H/F en CDI.

Description

Vous serez chargé d'intervenir sur les outils de production interne d'AFNOR Certification OSCAR (Outil informatique de gestion des dossiers de certification) et OPERA (Outil de production et d'édition du rapport d'audit).Vos principales missions sont : - Former les utilisateurs et répondre aux demandes d'assistance,- Ecouter, collecter et documenter les besoins d'amélioration ou d'adaptation,- Proposer des évolutions et valider leur pertinence au regard des besoins de l'ensemble des parties prenantes,- Spécifier les évolutions retenues,- Participer et/ou piloter la recette de chaque nouvelle version avant sa mise en production et rédiger la note de version associée,- Tenir à jour l'ensemble de la documentation outil,- Animer un réseau d'utilisateurs référents,- Réaliser les paramétrages utilisateurs,- Contribuer aux projets en interface avec les outils, notamment les développements de nouvelles prestations

Profil

De formation supérieure Bac+2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le domaine des outils informatique, coté métier. Une expérience en management de projet et des bases informatiques seront des plus. A l'aise au niveau relationnel, pédagogue, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et les accompagner dans la conduite du changement. Force de proposition, vous êtes également méthodique et rigoureux. Votre capacité à travailler en équipe sera un atout pour réussir dans cette fonction.