Assistant commercial (H/F)

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Assistant commercial (H/F)

Publiée le 24/08/2018 13:18:00
Réf. APE/ASSCO/TPE

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
AFNOR Certification (ACE), organisme d'évaluation et de certification d'AFNOR Groupe développe, commercialise et réalise une offre très large de certification de systèmes de management (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, ISO/TS 16949, EN 9100, ....), de produits, de services (marque NF...) et de compétences.

Description

Assistant commercial rejoignez le Département TPE d'AFNOR Certification.
Vous contribuerez à la prospection, à la relation clientèle et à la fidélisation d'un portefeuille composé d'entreprises certifiées ou labélisées pour leur qualité de service et/ou de performance. Ces entreprises oeuvrent dans des métiers de service, dont une partie dans le médico-social et le secteur de la petite enfance.
Vos missions seront multiples :
Autonome, vous commercialisez les multiples prestations en traitant les demandes prospect entrantes et en engageant des actions commerciales selon un plan d'actions à destination des cibles définies. Vous Augmentez le nombre de prestations vendues sur le portefeuille et assurez le renouvellement des contrats de certification.
Interlocuteur privilégié, vous accompagnez les clients dans leurs réflexions et leurs démarches qualité. Vous gérez un portefeuille de dossiers clients, planifiez et organisez les audits des entreprises clientes en relation avec les auditeurs. Vous assurez la gestion administrative des dossiers et la traçabilité de l'activité (saisies informatiques, émission des certificats et factures, courriers...).

Profil

De niveau Bac +2/3 formation technique et commerciale. Doté d'une bonne organisation personnelle, d'un excellent relationnel, vous avez démontré de réelles qualités d'écoute et un bon esprit de synthèse. Sens de l'organisation et aptitudes commerciales sont fortement souhaitées. L'utilisation du pack office et une bonne orthographe sont exigées.