Chargé base de données(H/F)

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Chargé base de données(H/F)

Publiée le 24/09/2019 10:20:00
Réf. DS/BD/BEL

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Description

Rattaché au Département Développement Innovation Prospective, vous serez en charge d'accompagner les responsables marchés et les business unit de l'entreprise, dans la connaissance de leurs marchés, clients et prospects.

Au sein du pôle DATA vous aurez pour mission principale l'exploitation et l'analyse des données du CRM et des bases externes afin de garantir l'efficacité de nos campagnes marketing.
Vous assisterez au quotidien le responsable, en particulier dans la mise en place de ciblage, que vous pourrez compléter avec des tableaux de bord et des baromètres d'activité.
Vous interviendrez dans différents projets visant à exploiter et à fiabiliser des données clients/prospects en vue d'atteindre les objectifs de conquête et de fidélisation définis par le département ou les entités.

Descriptif des tâches :
- Traduire les besoins des business en extractions pertinentes
- Créer, suivre et mettre à jour les ciblages des actions promotionnelles des entités du groupe en exploitant les données CRM ou d'autres databases
- Analyser les performances des campagnes précédentes afin d'optimiser les ciblages ou rechercher les signaux faibles pour répondre à de nouvelles problématiques métier/marché
- Extraction et analyse de données
- Créer, suivre et mettre à jour les tableaux de reporting liés aux indicateurs ou aux résultats de campagnes.
- Partager avec l'équipe les analyses et les reporting,
- Participer à l'évolution du système d'information, vérifier la qualité et la consistance des données afin de sécuriser et fiabiliser les exports de données (intégration de données externes, minimiser les doublons, formatage des données, ...)
- Réaliser les FAE auprès du support pour optimiser les jeux de données (incidents, évolutions, création de nouveaux objets...)
- Interagir avec les équipes IT ou des prestataires externes pour améliorer les outils existants ou en acquérir de nouveaux
- Faire des analyses statistiques sous R 20 % du temps
Les extractions de données se font actuellement à partir des outils SAP (Business Object) et (Lumira)

Profil

Niveau d'études souhaité : Bac+2 en gestion de données
Expérience confirmée et réussie d'au moins deux ans dans une fonction équivalente
Compétences techniques :
- Excel niveau avancé
- Une aisance dans la gestion de bases de données et d'outils informatiques
- Une bonne approche des Datamining/Datavisualisation/Analyses statistiques

Compétences comportementales :
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Rigueur et organisation
- Aisance pour le travail en équipe
- Autonomie