Chargé de campagnes marketing (H/F)

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Chargé de campagnes marketing (H/F)

Publiée le 19/11/2019 16:13:00
Réf. DS/CCM/DCOM

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Description

Rattaché-e à la Responsable Marketing & Studio au sein du service Communication (équipe pluridisciplinaire de 20 personnes), vous avez pour mission de piloter et mettre en oeuvre les campagnes e-mail afin de contribuer aux objectifs d'audience, de prospection et de fidélisation du groupe AFNOR.

Vous participez également à la croissance de la base de données en pilotant la collecte d'adresses e-mail (modules d'inscription newsletters, formulaires évènements, pages de téléchargement).

1) Gestion de campagnes

Vous planifiez et paramétrez les campagnes dans le respect de la pression commerciale sur l'ensemble des bases données et en accord avec la Responsable Marketing&Studio et le pôle Data ·

Vous maîtrisez les outils de base de données, de segmentation, d'édition d'emails et de routage et vous êtes chargé(e) de la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes.

Vous respectez les bonnes pratiques de délivrabilité des campagnes et garantissez la qualité des campagnes envoyées, vous connaissez les recommandations pour des envois propres.

En dialogue avec le responsable CRM vous résolvez les problèmes d'envoi. Et vous participez à l'évolution de la stratégie CRM du Groupe en menant une veille active sur les évolutions technologiques et les pratiques sur Interne. Ponctuellement vous participez avec l'équipe graphiste à l'optimisation des visuels emailings (adaptation, responsive design...)

2) Collecte de données

Vous créez et optimisez les questionnaires pour la collecte de données, dans le respect de la charte RGPD du Groupe Reporting ·

Soucieux(se) du développement de votre activité, vous identifiez, suivez et optimisez les KPIs de performance et tenez à jour un reporting ·

Vous informez vos interlocuteurs de la performance des campagnes et échangez avec eux en vue de leur optimisation · Vous assurez le pilotage de l'activité en accord avec la Responsable Email Marketing et produisez un bilan mensuel.

En outre, vous conduisez des analyses ponctuelles sur des problématiques définies avec la Responsable Email Marketing · Vous suivez avec précision les performances des différents leviers de collecte

Profil

De formation marketing digital (Bac+3 minimum), vous avez acquis une première expérience en gestion de campagnes e-mailing

Vous avez une réelle sensibilité graphique, une orthographe irréprochable, un goût prononcé pour l'analyse des chiffres.

Vous maîtrisez les outils CRM (la, de gestion de campagnes, et les outils bureautiques classiques (Excel notamment) - connaissances en HTML / CSS, Google Analytics

Fort intérêt pour le marketing digital. Vous êtes organisé(e), soucieux(e) des détails et aimez travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et vous êtes capable de travailler dans un contexte en forte évolution.