Chargé de Marketing opérationnel et Web (H/F)

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Chargé de Marketing opérationnel et Web (H/F)

Publiée le 01/03/2019 17:59:00
Réf. LC/CHM/UAE

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Description

AFNOR Editions est une entité du Groupe AFNOR dont l'activité relève de l'industrie de l' information dans le domaine de la publication des normes et de l'édition de bases d'informations normatives et réglementaires, de logiciels et d'ouvrages pour les entreprises et les acteurs économiques.

Dans le cadre du projet de refonte de la boutique AFNOR Editions 2019, nous recherchons un Chargé de marketing relationnel et Web (h/f)

Vos missions seront les suivantes :

Au sein du département « Marketing relationnel et Vente à distance », et sous la responsabilité du Chef de projet webmarketing et du Chef de projet Normes françaises, vous serez amené à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes : équipes marketing et commerciale, service client, agences et prestataires.

Vous intervenez en support du Chef de projet webmarketing sur l'ensemble des missions suivantes :
- Webmastering : Animation éditoriale et promotionnelle de la Boutique AFOR Editions (enrichissement d'articles, animation bandeaux, création de pages dédiées, newsletter..)
- Reporting : suivi des indicateurs mensuels, gestion des analyses de données
- Suivi et mise en place des actions avec nos prestataires SEO/SEA
- Suivi des réclamations clients, définition des correctifs et demandes d'évolution

Vous intervenez également en support du Chef de projet des Normes Françaises sur l'ensemble des missions suivantes :
- Actions marketing direct : rédaction d'emailing, suivi des campagnes
- Reporting : suivi et analyse des statistiques de ventes mensuelle de la ligne NF
- Droits d'auteur : traitement des demandes clients pour la reproduction
- Participation à la recherche et à l'élaboration de partenariats pour améliorer la diffusion des normes françaises

Profil

De formation Bac+5, commercial et Marketing ayant une forte appétence pour le numérique, les produits et la satisfaction client, vous disposez d'une première expérience similaire ou équivalente et d'une certaine connaissance des logiciels tels que Google Analytics, Adwords, Excel et la gestion d'un CMS

Proactif, vous faites preuve d'organisation et de flexibilité, et vous disposez d'une aisance relationnelle qui vous permet de communiquer avec l'ensemble des acteurs et de comprendre leurs besoins.

Force de proposition, aisance relationnelle et autonomie vous permettront également de mener à bien vos missions.