Community Manager (H/F)

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Community Manager (H/F)

Publiée le 24/09/2019 17:06:00
Réf. DS/COM/DCOM

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Description

Dans le cadre du développement de sa stratégie de communication, le département communication du Groupe AFNOR recherche un Community Manager afin
d'affirmer sa présence sur les Réseaux Sociaux, développer ainsi son image de marque, renforcer ses liens avec les diverses communautés de son écosystème et accompagner concrètement les collaborateurs à l'usage des réseaux sociaux dans leur activité.

Vos missions :

-Élaborer et déployer une stratégie de présence du Groupe et de l'ensemble de ses activités sur les réseaux sociaux principalement en B2B en lien avec une agence

- Assurer un rôle de porte-parole sur les médias sociaux et outils communautaires du Groupe (Facebook, Twitter, LinkedIn...), rédaction, illustration et publication de messages
-Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Maximiser l'engagement des différentes communautés en répondant aux commentaires et en s'adressant aux prospects
- Contribuer à gagner de nouveaux followers et influenceurs sur les différents canaux (abonnés aux pages, groupes de discussion) via un contenu efficace et engageant et développer de nouveaux partenariats, des jeux etc...
- Livrer des campagnes de communication ad hoc lors de moments-clés pour le groupe
-Communiquer sur événement en direct (live-tweets)
- Etre force de proposition pour organiser l'arborescence des pages et des comptes, notamment à l'international et pour accompagner les contributeurs
- Effectuer une veille sur les nouveaux outils et les nouvelles tendances du community management
- Emettre des recommandations sur la communication Marque employeur
- Conseiller et accompagner l'ensemble des équipes du groupe sur leur présence sur les réseaux sociaux : direction générale, responsables BU, responsables thématiques

Profil

Titulaire d'un Bac+3 à Bac+4, vous possédez un minimum de 4 ans d'expérience en community management dans un secteur B2B, idéalement lié aux secteurs de l'environnement, de l'énergie, du développement durable et/ou de la qualité.
Vous êtes passionné(e) par les médias sociaux et maîtrisez parfaitement les outils du community management tels que talkwaker, buffer, google analytics, les outils de création d'images (Canva), de live streaming, etc...
Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et vous avez un excellent niveau en orthographe.
Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise vous permettant de lire et rédiger en anglais. Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse, une bonne culture générale, une grande curiosité et une capacité à innover.
Vous êtes organisé(e), réactif (ve) et appréciez le travail en équipe.