Ingénieur en certification (H/F)

Accueil > Nos offres d'emploi > Ingénieur en certification (H/F)
Retour à la liste Postulez

Ingénieur en certification (H/F)

Publiée le 09/10/2019 10:50:00
Réf. SB/IC/CERT

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Description

Ingénieur(e) en certification de produits multi-secteurs (voirie, réseaux télécoms, matériels sanitaires et agricoles...) et pour le label « Origine France Garantie », vous
êtes garant de la bonne réalisation du process de certification dans un environnement normé.

Vous accompagnez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients et un réseau de partenaires.Vous êtes rattaché(e) au responsable de pôle et avez pour principales missions :

Gérer des prestations de certifications de produits :
Réaliser et/ou superviser les instructions de dossiers ;
Prendre les décisions de certification ;
Assurer la traçabilité des enregistrements relatifs aux dossiers de certification ;
Gérer et suivre les sous-traitants (auditeurs, laboratoires...) ;
Gérer et animer les comités de certification et les groupes de travail ;
Élaborer et suivre les budgets et les résultats financiers des certifications ;
Faire évoluer les référentiels de certification, dans le respect des procédures qualité et des exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17065.

Soutenir techniquement le(s) chargé(s) de clientèle sur la fidélisation et la satisfaction des clients :
Travailler en équipe pour atteindre les objectifs fixés ;
Les appuyer dans le traitement des dossiers et les réponses à apporter aux clients ;
Les soutenir pour la compréhension des exigences et des enjeux des certifications.

Gérer la relation client et l'écosystème, et assurer le développement des certifications :
Informer, gérer et fidéliser les différents acteurs clés du portefeuille (clients, prescripteurs, institutionnels...) ;
Réaliser une veille sur les secteurs concernés (normatives, réglementaires...) ;
Contribuer à la définition des actions de promotion et de communication ;

Participer à la commercialisation des prestations du portefeuille et au développement d'AFNOR Certification sur les marchés concernés.

Profil

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs généraliste ou Master 2 (ou BAC+5 équivalent), vous avez des connaissances dans un ou plusieurs des domaines suivants : mécanique, électronique, électrotechnique, génies des procédés, gestion de production, risques industriels et environnementaux. Vous avez une appétence pour les sujets techniques et êtes curieux(se). Aimant travailler en équipe, vous êtes enthousiaste et autonome. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prendre des initiatives et être force de propositions. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous avez le goût du contact client. Anglais opérationnel et technique indispensable.
Profils débutants acceptés.