Technico-commercial fidélisation (H/F)

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Technico-commercial fidélisation (H/F)

Publiée le 22/06/2018 16:34:00
Réf. APE/TCF/UAE

Société

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

AFNOR Éditions est un éditeur de solutions destinées aux professionnels d'accès à des bases de données normatives et réglementaires et/ou à des prestations de veille documentaire.

Description

Technico-commercial sédentaire (H/F) rejoignez l'équipe Actions Commerciales PME de notre activité Edition pour un CDD de surcroît d'activité 9 mois.

Vous intégrerez un service à dimension humaine (10 personnes) très orienté résultats.
Responsable de pérenniser et développer un portefeuille clients constitué d'environ 400 comptes, vos missions seront variées :

. Etre le garant de la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs

. Assurer le suivi pour garantir satisfaction et fidélisation de votre portefeuille

. Détecter de nouveaux besoins pour développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille

. Rédiger les offres commerciales adaptées

. Alimenter le CRM ainsi que vos reportings de votre activité et de vos échanges clients

Il s'agit donc pour vous d'un premier challenge à relever au travers des résultats mais aussi de votre capacité à vous intégrer au sein de l'équipe .

Profil

De formation Bac+2/3 (préférence pour les cursus vente), vous disposez d'une expérience commerciale réussie en B to B à minima de 3 ans et maîtrisez les techniques de vente.
Vous avez une appétence marquée pour les Nouvelles Technologies.

Vous faites preuve de pouvoir de conviction et ténacité.
Vos qualités d'organisation et de rigueur sont reconnues par vos interlocuteurs.
Doté d'une forte capacité d'écoute, d'une aisance relationnelle et téléphonique, vous avez un esprit d'équipe. Vous avez une facilité rédactionnelle.
Vous maîtrisez l'Anglais