GROUPE AFNOR<![CDATA[Chargé de formation utilisateurs (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-formation-utilisateurs-h-f-/1553317>Fri, 22 Feb 2019 15:11:36 +0100
- assurer les formations internes et externes aux produits
- accompagner le déploiement du logiciel chez nos clients en formant les utilisateurs sur ses fonctionnalités et ses contenus.
- former les clients aux autres produits d'AFNOR Editions, sur notre site, chez les clients ou en Webinaire,
- identifier, lors des formations, les besoins implicites ou explicites des clients et les exprimer aux commerciaux.
- assurer les formations internes (nouveaux arrivants et/ou rappel) aux produits d'AFNOR Editions
- assister par téléphone les utilisateurs des produits électroniques commercialisés (installation, dépannage, aide à l'utilisation,...)
- analyser et résoudre les problèmes d'adéquation entre les produits électroniques AFNOR et les environnements informatiques des clients
- suivre les incidents, mettre à jour les informations au travers de notre base de données client et en informe les clients et commerciaux
- installer et dépanner (matériels et logiciels) par téléphone ou en déplacement chez le client
- participer à la rédaction de la documentation technique et des manuels d'utilisation des produits électroniques,
- assurer les services liés aux produits électroniques.
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<![CDATA[Chef de produit numérique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-produit-numerique-h-f-/1553302>Fri, 22 Feb 2019 15:10:27 +0100Présent à toutes les étapes de la vie des produits dont vous aurez la charge, vous définirez la stratégie de votre gamme de produits et serez chargé de la mise en oeuvre et du suivi opérationnel des actions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Collaborer au recueil des besoins clients et à leur expression en termes d'évolution de contenus et/ou de fonctionnalités à développer

- Contribuer avec le product owner, les autres chefs de produit et les équipes de développement agile à maximiser la valeur « produit perçue »

- A partir de briques développées, composer les produits selon les attentes des clients , TPE, PME, ETI

- Déterminer et rédiger les contenus textuels des produits en français comme en anglais

- Concevoir et mettre en oeuvre le plan marketing pour les lancements de produit

- Collaborer au lancement et à la migration des clients avec les équipes marketing opérationnel et commercial

- Suivre les KPI du produit
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<![CDATA[Chef de projets fonctionnel MOA (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projets-fonctionnel-moa-h-f-/1451540>Tue, 29 Jan 2019 10:08:22 +0100Vos missions sont :

Gérer les projets (nouveaux projets et maintenance évolutive pour les applications existantes) en tant que Chef de Projets Fonctionnel MOA.
Recueillir les besoins auprès des Chef de Produits, rédiger les cahiers des charges et
les cahiers de recette
Effectuer les recettes
Etre garant du respect des plannings

Avoir la responsabilité du suivi quotidien des produits qui vous sont confiés en propre. Recenser les bugs, saisir les fiches d'anomalies et assurer le suivi des corrections.

Assurer une veille technologique et être capable d'évaluer les applications possibles pour nos produits

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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1549552>Thu, 21 Feb 2019 08:57:00 +0100
Rattaché au pôle, vous aurez pour principales missions de :

- Gérer un portefeuille clients :

Gérer un portefeuille de dossiers clients et être leur interlocuteur privilégié en les accompagnants dans leurs démarches qualité, environnement, ...
Planifier et organiser les audits des entreprises clientes en relation avec les auditeurs,
Assurer la gestion administrative des dossiers et la traçabilité de l'activité (saisies informatiques, émission des certificats et factures, courriers...),
Gérer une relation à distance avec ses clients via des échanges téléphoniques réguliers.

- Commercialiser les prestations :

Traiter les opportunités commerciales émanant de prospects et engager des actions commerciales : édition des offres, négociation et contractualisation ;
Augmenter le nombre de prestations vendues sur le portefeuille et assurer le renouvellement des contrats de certification.
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<![CDATA[Attaché de direction (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/attache-de-direction-h-f-/1532651>Mon, 18 Feb 2019 11:40:00 +0100
Vous êtes également l'interface privilégiée des différents départements qui composent AFNOR Normalisation et à ce titre vous accueillez les besoins et problématiques des départements, les orientez, les traitez.

Force de propositions, vous collaborez à l'amélioration de la qualité de fonctionnement de la Direction, faites toute proposition allant en ce sens et animez la communauté des assistantes de département avec l'objectif de mutualiser et améliorer les pratiques.

Soucieuse de la très grande satisfaction de nos clients, vous êtes en charge de leur accueil personnel et téléphonique et apportez un premier niveau d'information en réponse à leurs demandes y compris en langue anglaise.
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<![CDATA[Chargé de qualité Audits internes (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-qualite-audits-internes-h-f-/1524544>Fri, 15 Feb 2019 18:34:29 +0100Piloter les audits internes d'AFNOR Certification
- Organiser et suivre la réalisation des audits internes et missionner les auditeurs internes selon leur compétence
- Réaliser / Participer aux audits internes
- Coordonner le traitement des écarts d'audit interne jusqu'à leur levée et apporter un appui pour l'analyse des causes et l'identification des actions correctives et curatives appropriées
- Réaliser une partie des plans d'actions (évolutions des pratiques, procédures ou outils)
- Animer le réseau des auditeurs internes (bonnes pratiques, formation)
- Réaliser le reporting relatif aux audits internes (résultats, revue de processus et revue de direction)

Piloter les évaluations fournisseurs d'AFNOR Certification
- Participer au processus de qualification d'un nouveau prestataire et à la validation des contrats de sous-traitance
- Organiser et suivre la réalisation des audits des prestataires et missionner les auditeurs (salariés ou externes) selon leur compétence
- Réaliser une partie des audits (après formation interne)
- Suivre la réponse aux écarts identifiés en audit, la mise en oeuvre et l'efficacité des actions correctives en interne et par les prestataires
- Animer le réseau des auditeurs de fournisseurs (bonnes pratiques, formation)
- Réaliser le reporting relatif aux évaluations des fournisseurs (résultats, revue de processus et revue de direction)
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<![CDATA[Assistant polyvalent (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-polyvalent-h-f-/1518508>Thu, 14 Feb 2019 17:33:04 +0100
Vos missions :

Véritable appui pour vos chefs de projet, vous assurez le suivi de toutes les étapes du projet avec la gestion des priorités en vue de l'amélioration continue de la relation client.

Vous accompagnez l'équipe dans la préparation et l'organisation des déplacements et réunions, le suivi des dossiers, la mise en forme et la diffusion des documents via nos bases de données.

Relais auprès de nos experts, vous serez en charge de leur accueil physique et téléphonique et vous répondrez à leurs demandes à un premier niveau d'information.

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<![CDATA[Chef projet construction (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-projet-construction-h-f-/1518379>Wed, 13 Feb 2019 17:15:00 +0100
Vos missions seront variées :

Piloter l'élaboration de normes et de documents de références

. Responsable tant sur les plans politique, technique de normalisation que relationnel, vous serez le garant du bon déroulement du processus de normalisation.

. Vous organiserez et animerez au niveau national, européen ou international, des groupes de travail rassemblant les différentes parties prenantes.

. Vous leur apporterez expertise et appui méthodologiques (y compris en accompagnant les clients à l'international) leur permettant de bâtir de façon consensuelle les normes et documents de référence dont ils ont besoin.

Fidéliser le portefeuille de clients :

. Soucieux de la rentabilité de votre portefeuille, vous fidéliserez vos clients et leur proposerez des prestations complémentaires.

. Contribuer au développement des activités

. Votre connaissance des enjeux, de l'environnement et des réseaux d'acteurs du marché, vous permettront d'élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec le Responsable Développement, un plan d'actions visant à prospecter de nouveaux marchés et à contractualiser de nouvelles affaires.

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<![CDATA[Commercial spécialisé en formation (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/commercial-specialise-en-formation-h-f-/1513468>Tue, 12 Feb 2019 18:07:00 +0100
Réaliser les relances des prescripteurs et commanditaires après des actions de formation tout en vous assurant de leur satisfaction à l'issue

Identifier les actions complémentaires de formation et le ré achat à mettre en place

Exploiter les bilans de formation fait par les consultants formateurs à l'issue de leur intervention en entreprise

Vous travaillerez sur les thématiques nouvelles de l'offre d'Afnor Compétences, notamment sur l'énergie et l'expertise

Vous mènerez des actions de prospection clients, de vente de produits d'offre et de fidélisation sur la ligne d'activités Intra d'Afnor Compétences
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<![CDATA[Assistant de direction (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-de-direction-h-f-/1482869>Tue, 05 Feb 2019 10:36:13 +0100Votre rôle est très important, vous êtes le point d'entrée de l'entité.
Vous gérez l'agenda de la Directrice commerciale ainsi que l'organisation des rendez-vous, déplacements, réunions et séminaires pour tout le département.
Vous délivrez des informations chiffrées sur les résultats de la Direction et faîtes le lien avec les équipes et même les clients si besoin.
Vous êtes en charge de la gestion administrative de l'entité : bons de commande, facturation, suivi des congés, déplacements, appels téléphoniques, information des collaborateurs sur les procédures administratives, participation à la rédaction de documents de communication et reporting sur des éléments financiers clés
Vous rédigez des comptes rendus de réunions, préparez des présentations et des animations sur Powerpoint.
Vous effectuez le suivi des achats (demandes d'achats, commandes, réceptions techniques, factures, budget, états, tableaux de bord, indicateurs, ...)
En complément de ces missions, vous participez à l'animation des objectifs qualitatifs fixées par la direction générale.
Vous êtes à même de rédiger des processus simples avec les opérationnels et d'en assurer le suivi.
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<![CDATA[Assistant polyvalent (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-polyvalent-h-f-/1477728>Mon, 04 Feb 2019 10:47:00 +0100
Vos missions :

Véritable appui pour vos chefs de projet, vous les accompagnez dans la préparation et l'organisation de leurs travaux, de leurs réunions et leurs déplacements. Vous assurez pour leur compte, le suivi de toutes les étapes des projets de normes qu'ils pilotent, ainsi que la mise en forme et la diffusion aux clients des documents de travail.

Attentif à la très grande satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours, vous êtes en charge, entre autre, de leur accueil personnel et téléphonique et apportez un premier niveau d'information en réponse à leurs demandes.
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<![CDATA[Ingénieur commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-commercial-h-f-/1468932>Fri, 01 Feb 2019 14:30:37 +0100
Vous identifiez les interlocuteurs décideurs et leurs besoins et établissez un plan de compte ainsi qu'une stratégie commerciale pour un compte donné,
L'objectif est de pérenniser la relation avec les clients pour proposer des ventes récurrentes de parcours de formation, et gérer les appels d'offres correspondants.
Vous conduisez les négociations d'accords-cadres et de référencement, et les propositions commerciales significatives,
Vous réalisez des actions commerciales (rendez-vous « physiques », téléphoniques, prospection, fidélisation, actions diverses), gérez et coordonnez la partie administrative (en liaison avec les équipes et services concernés)
Garant de la traçabilité des actions commerciales, de communication et de lobbying dans le cadre de manifestations (salons, colloques...) de votre portefeuille clients, vous assurez un reporting régulier auprès de la hiérarchie, participez à la création d'outils commerciaux et d'argumentaires de vente.
Vous serez amené à traiter d'autres projets significatifs au fil de l'eau.

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<![CDATA[Responsable Certification international (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-certification-international-h-f-/1463791>Thu, 31 Jan 2019 14:07:47 +0100
Vous animez une équipe de 3 coordinateurs de zone et un back office externalisé, en charge de la gestion des dossiers de certification internationale et des relations avec les équipes opérationnelles du réseau sur le métier de la certification.

Vos responsabilités s'articulent autour de 3 missions principales :

1 : L'animation d'équipe :

Vous animez, accompagnez et contribuer au développement de vos collaborateurs (trices) afin de maintenir et d'améliorer la qualité de service apportée aux membres du réseau.
Vous assurez la synergie entre le réseau, votre équipe et les interlocuteurs internes.

2 : Conseil et savoir-faire technique :

Vous veillez au respect des procédures de certification et apportez conseil et soutien technique à l'équipe et au réseau.
Vous mettez en oeuvre la stratégie de la direction internationale et favorisez les convergences de bonnes pratiques opérationnelles au sein du réseau
Vous analysez les compétences techniques par zone et formez les équipes techniques des antennes en collaboration avec les directeurs du réseau

3 : Se coordonne avec les autres équipes de la direction internationale dans l'intérêt du client :

Vous pilotez ou participez à des projets transverses avec les différentes équipes pour déployer nos services et apporter des solutions adaptées au réseau.
Vous participez au suivi des processus, du système qualité et des accréditations avec la responsable qualité internationale.
Vous réalisez des audits internes à la demande de la responsable qualité internationale.



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<![CDATA[Chef de projet Innovation Data (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-innovation-data-h-f-/1458193>Wed, 30 Jan 2019 11:41:27 +0100
- Accompagner le développement transverse de signe de confiance et de solutions d'évaluation innovantes, notamment le développement d'offres numériques innovantes,
- Apporter une expertise technique numérique aux projets,
- Apporter une expertise méthodologique aux développements, notamment des méthodes types lean startup, scrum, design thinking, ...
- Diffuser la culture de l'innovation dans les différents départements d'AFNOR Certification
- Développer l'innovation collaborative et l'open innovation : Favoriser la collaboration en interne et la collaboration avec les écosystèmes externes
- Identifier des partenaires potentiels à associer à certains projets



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<![CDATA[Assistant Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-marketing-h-f-/1459074>Tue, 29 Jan 2019 14:52:00 +0100
Pilotage d'opérations marketing direct (e-mailings) :
- création suivi et reporting des retours campagne
- pilotage des différents interlocuteurs de la chaine (équipes studio, fichiers, routage)

Campagnes de phoning :
- Mise en place opérationnelle de la campagne (fichiers, scripts, formations des chargés de clientèle...)

Communication digitale :
-Création des supports éditoriaux pour le site web : certification.afnor.org

Création d'outils et d'argumentaires de vente pour les commerciaux

Web-conférences :
- Promotion emailing, Organisation opérationnelle, Bilan
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<![CDATA[Chef de projet énergie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-energie-h-f-/1452659>Mon, 28 Jan 2019 11:52:00 +0100De la prise électrique, aux éoliennes en passant par l'instrumentation nucléaire ... invisible mais omniprésente, la norme volontaire est un gage de qualité, de sécurité, d'universalité et de performance, au bénéfice de chacun.

Vous êtes intéressé par des sujets variés et aimez être en contact avec des experts techniques, rejoignez l'équipe AFNOR "Electrotechnologies" en tant que Chef de Projet dans le domaine des énergies renouvelables (éolienne, photovoltaïque, hydrolienne, pile à combustible, stockage de l'énergie, .....)

Vos missions seront variées
- Organiser et animer des réunions de normalisation regroupant des experts du secteur ;
- Piloter l'élaboration de normes, en accompagnant les experts dans leur travail rédactionnel ;
- Apporter expertise et appui méthodologiques, tout en garantissant le respect des règles de normalisation afin de promouvoir au mieux les intérêts français ;
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients (rechercher de nouveaux membres de commission de normalisation afin d'obtenir un équilibre des intérêts représentés)
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<![CDATA[Chargé de Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-marketing-h-f-/1429770>Tue, 22 Jan 2019 11:21:00 +0100
Dans le cadre de la sortie de notre nouveau site internet une nouvelle stratégie marketing de contenu est mise en place. Vous serez donc en charge de créer et/ou de faire créer les contenus (articles, vidéos, témoignages, livres blancs ...) nécessaires afin d'améliorer la visibilité de nos formations et d'apporter de la valeur ajoutée au public cible. Rattaché(e) à l'équipe Commercial et Marketing, l'accompagnement du bon déploiement de ce nouveau site internet sera également une mission continue ainsi que sa bonne articulation avec notre nouveau CRM.
Vous travaillerez en collaboration avec notre web référenceur et l'équipe de marketing direct (catalogues, e-mails et évènements). Les interactions avec les services supports du groupe (DSI/ Communication) font partie de votre quotidien.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Produire le contenu marketing (articles thématiques professionnels, témoignages clients, ...) et en assurer la mise à jour et le relai sur les différents canaux.
Garantir le suivi de la planification éditoriale.
Veiller à la mise en forme et l'homogénéisation des contenus
Concevoir des campagnes d'acquisition et/ou de visibilité en partenariat avec le web referenceur.
Assurer une veille concurrentielle, effectuer des analyses de tendances et suivre les évolutions
Mesurer le ROI des actions réalisées
Participer à l'élaboration des stratégies d'e-influence et d'e-réputation (avec le social media manager).
Animer la communauté client via des contenus, newsletters, événements...
Accompagnement au bon déploiement de notre nouveau site internet avec l'équipe projet DSI.
Autres missions de marketing général possible.

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<![CDATA[Traffic Manager (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/traffic-manager-h-f-/1427316>Mon, 21 Jan 2019 17:43:00 +0100Au sein du Pôle Digital, il (elle) est un véritable support pour les différentes entités du groupe, les accompagne dans l'optimisation des leviers d'acquisition SEO et SEA, et coordonne à ce titre les différents services en internes et les prestataires externes pour atteindre les objectifs de croissance et de ROI.

Au quotidien, le rôle du Chef de Projet Trafic :

- La création, la coordination, le suivi, le reporting et l'optimisation ROI des campagnes SEA ainsi que le pilotage du prestataire dédié, notamment par l'utilisation d'outils de pilotage spécifiques (Adwords)
- L'optimisation du référencement naturel SEO en lien avec le prestataire dédié, notamment par la mise en place d'audits réguliers, de tableaux de bords pertinents, d'outils de suivi et d'optimisation des parcours, et la définition d'une stratégie de mots clés.
- La gestion des programmes d'affiliation et développement d'une stratégie de netlinking générale et par entités.
- Participation active à la définition et mise en cohérence de la stratégie de référencement naturel et payant des entités du groupe. Mise en place opérationnelle de cette stratégie.
- Le suivi et le pilotage de l'intégration technique, de la dépense budgétaire et des KPI généraux sur l'ensemble des plateformes en SEO, SEA, Social, content, UX.... En fonction des plans d'action, pilotage de la création et de la conception de landing pages ou mini-sites evenementiels. Réalisation des benchmarks de la concurrence et partage les best practices.
- Pédagogie et relais auprès des équipes internes aux dernières techniques SEO (DSI , webmarketers, content,...)
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<![CDATA[Chargé de clientèle (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-clientele-h-f-/1414399>Thu, 17 Jan 2019 15:23:00 +0100
Vos principales missions sont :
Gérer un portefeuille de dossiers clients stratégiques et multi sites/multi-référentiels ;
Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification et/ou évaluation et être le garant de la satisfaction client ;
Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation et réaliser toutes les opérations nécessaires au bon déroulement de la prestation;
Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs ;
Etablir des bons de commandes, des factures, des ordres de mission, des notifications d'audit, des certificats, des courriers ;
Assurer la mise à jour de bases de données internes et transmettre les données permettant la mise à jour de base de données externes ;
Assurer la traçabilité du processus de certification et/ou évaluation et veiller au respect des délais ;
Assurer la fidélisation du portefeuille clients avec le Département Commercial par la détection d'opportunités commerciales.
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<![CDATA[Ingénieur matériaux (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-materiaux-h-f-/1410391>Wed, 16 Jan 2019 17:46:27 +0100- Réseaux de chauffage et de distribution d'eau (tubes plastiques et raccords)
- Tuyaux flexibles

Vos principales missions consisteront à prendre en charge les prospects, procéder aux instructions techniques des dossiers de candidature, organiser les prestations d'essai et d'audit, animer des comités de marque et prendre des décisions.

A court terme, il est envisagé de confier une dizaine d'audits NF à réaliser chaque année. Des déplacements sont à prévoir principalement dans la zone Europe et quelques-uns en Asie.

Soucieux de l'essor économique des applications, vous élaborez une stratégie dynamique et assurez sa mise en oeuvre en entretenant des relations étroites avec les clients, partenaires, prescripteurs et éventuellement les pouvoirs publics concernés.
Garant du déroulement du processus de certification, vous agissez en tandem avec un technicien en certification.
Vous êtes responsable de l'élaboration et de la réalisation du budget de chaque prestation dont vous avez la charge.
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<![CDATA[Responsable Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-marketing-h-f-/1393148>Fri, 11 Jan 2019 14:56:00 +0100Rattaché au Directeur Général et membre du Comité de Direction, vos principales missions consisteront à :
- Mettre en oeuvre la réorganisation et manager le département ;
- Inscrire le Département dans une dynamique collaborative d'entreprise ;
- Réussir le développement et lancement des gammes de produits sur les thématiques porteuses telles que figurant dans la feuille de route de l'entreprise ;
- Améliorer le pilotage et la maintenance des produits existants ;
- Représenter ACE vis-à-vis de nombreux partenaires externes et développer les partenariats ;
- Proposer à la Direction Générale la stratégie et les axes de développement des activités d'AFNOR Certification ;
- Représenter la France dans la stratégie de développement en certification du groupe (40 implantations).
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<![CDATA[Commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/commercial-h-f-/1383702>Wed, 09 Jan 2019 16:44:00 +0100Avec les Ingénieurs Commerciaux de votre équipe, vous vendrez les prestations d'AFNOR Certification, contribuerez à la fidélisation et au foisonnement d'un portefeuille identifié de prospects et de clients.
Managé par le Responsable de pôle, vous aurez pour missions de :
- Renseigner les prospects sur l'ensemble des prestations d'AFNOR Certification et plus largement du Groupe,
- Grâce à votre écoute active et votre maîtrise des techniques de ventes, identifier les besoins des clients et prospects et élaborer des offres commerciales personnalisées,
- Mener des actions de prospection,
- Pérenniser la relation avec les clients et prospects et proposer des prestations additionnelles,
- En tant que représentant d'AFNOR Certification, participer à des manifestations (salons, colloques, ...) et à des rendez-vous pour y réaliser des présentations prospects-clients,
- Enfin apporter un soutien commercial aux équipes des départements d'évaluation et certification.
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<![CDATA[Contrôleur de gestion (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/controleur-de-gestion-h-f-/1379487>Wed, 09 Jan 2019 09:43:00 +0100Intégré dans le département contrôle de gestion de la direction financière, vous avez la responsabilité en tant que contrôleur de gestion d'accompagner une entité du groupe dans la gestion de son activité et ses prises de décision. Vous assurez le contrôle de gestion complet d'une Business Unit et participez activement à la construction du budget. Vous participez activement aux clôtures mensuelles en relation avec les comptables. Vous établissez des tableaux d'analyse (masse salariale, programmation, ...), suivez les grands comptes, analysez les marges, mesurez l'évolution des prix. Vous rédigez des rapports de gestion mensuels et participez à la rédaction du rapport de gestion annuel. Vous êtes en relation directe avec les managers opérationnels. Vous aidez le responsable de département dans la préparation des réunions mensuelles de présentation des résultats.
Vous participez à l'analyse et à l'amélioration des processus du contrôle de gestion.
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<![CDATA[Chef de projet Electro technologie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-electro-technologie-h-f-/1366024>Sat, 05 Jan 2019 18:49:32 +0100Rejoignez AFNOR Normalisation en tant que Chef de Projet (H/F) en CDI

Vos principales missions de Chef de Projets dans le domaine des électro technologies seront multiples et vous permettront de rencontrer de nombreux interlocuteurs :
- Organiser et animer des réunions de normalisation regroupant des experts du secteur (élaboration d'ordres du jour, animation de réunion en tandem avec le Président, rédaction de comptes rendus) ;
- Piloter l'élaboration de normes et de documents de référence, en accompagnant les experts dans leur travail de rédaction ;
- Garantir le respect des règles de normalisation (internationales, européennes et françaises) afin de défendre au mieux les intérêts français ;
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients (rechercher de nouveaux membres de commission de normalisation afin d'obtenir un équilibre des intérêts représentés).
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<![CDATA[Chef de produit eition numérique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-produit-eition-numerique-h-f-/1323658>Wed, 19 Dec 2018 17:22:00 +0100
Le Département Produits et Services d'Informations recrute CDD un Chef de Produits édition numérique- H/F.

Vos missions seront les suivantes :

Mise en place d'une veille sur la concurrence, sur l'évolution de nos marchés prioritaires de prospection et des produits, les stratégies de nos principaux clients pour éclairer la stratégie,
Contribuer au développement de nouveaux produits ou fonctionnalités et consolider nos réponses aux besoins clients.
Recueillir des besoins en information
Analyser et synthétiser des informations pour en dégager les informations clés et détecter les signaux faibles
Créer des livrables et diffuser de l'information
Mise en place d'une cartographie stratégique à partir des outils BI en vue d'en dégager les futurs développements produits

Il s'agit d'un travail en équipe et en collaboration avec de multiples interlocuteurs internes et externes.
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<![CDATA[Commercial Agriculture Biologique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/commercial-agriculture-biologique-h-f-/1320067>Tue, 18 Dec 2018 16:51:00 +0100
- Accompagnement technique sur la prestation : envoi de devis, contractualisation, affectation d'un contrôleur avec suivi du processus sur nos outils et au besoin réaliser les relances.
Et connaissance des autres prestations de la gamme agro pour être en mesure de proposer à nos clients une offre complémentaire en bio.

- Aide au développement : être à l'écoute du terrain pour proposer les demandes d'extension pertinentes qui feront évoluer notre agrément (producteurs, restaurateurs,...). Travailler sur une évolution de notre offre afin de répondre aux besoins identifiés (Bio local, cosmétique, produits sains»...)
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<![CDATA[Acheteur sénior (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/acheteur-senior-h-f-/1303348>Tue, 11 Dec 2018 11:51:00 +0100
Sous la responsabilité du responsable de département, et dans le respect des objectifs politiques, environnementaux, sociaux et financiers de l'entreprise, vous assurez une veille sur le marché des fournisseurs (acteurs, produits, prix...).

Vous pilotez des projets d'optimisation des achats et prenez en charge des besoins d'achat d'un secteur spécifique, depuis la phase de sourcing, l'expression du besoin jusqu'à la sécurisation des contrats.

Vous analysez les demandes d'achat émises par les différents services et participez à la planification des projets achats et aux renouvellements des marchés prioritaires.
Vous participez à l'élaboration des cahiers des charges avec les prescripteurs, sélectionnez les fournisseurs et organisez les consultations.

Vous définissez les normes de qualités requises en concertation avec les services utilisateurs et garantissez la qualité des services achetés tout en négociant les conditions d'achat.

En collaboration avec le Responsable Achats vous pilotez le système qualité achats, la maintenance et l'optimisation des outils et méthodes d'achats.

Vous mesurez la performance des dispositifs contractuels, notamment la satisfaction des unités et la performance économique de l'achat.

Vous êtes en charge du développement et de l'optimisation du SI Achats

Vous suivez des KPI Qualité - RSE - Achats, participez à l'établissement du rapport achats.

Vous concevez, mettez en place et optimisez les outils et processus achats (dans le cadre de la maîtrise, de la réduction des coûts et des budgets.

Vous participez à l'élaboration du reporting achat mensuel et annuel.
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<![CDATA[Assistant sourcing bilingue (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-sourcing-bilingue-h-f-/1290331>Thu, 06 Dec 2018 14:20:16 +0100- Vous gérez la qualification des auditeurs internationaux rattachés ou non à ces antennes dans le respect des strictes procédures et des délais établis.
- Vous recherchez et référencez de nouvelles compétences sur la base de cahiers des charges définis avec vos clients internes. Dans ce cadre, vous analysez la recevabilité des candidatures, assurez le maintien des qualifications acquises et vérifiez la réalisation des supervisions requises.
- Vous recherchez de nouvelles compétences dans le panel existant Source ou à l'extérieur (base de données, réseaux sociaux, Organismes certificateurs de compétences, relations..)
- Vous vous impliquez dans la bonne circulation des informations au sein du pôle et du département auxquels vous êtes rattaché.

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<![CDATA[Technicien agroalimentaire (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/technicien-agroalimentaire-h-f-/1290183>Wed, 05 Dec 2018 13:40:00 +0100
Le Département service Clients grands comptes recherche un Technicien Certification - H/F - en CDI
Vous travaillerez sur des dossiers de certification QSE / SDA (IFS / BRC / FSSC 2200 / ISO 22000) pour des Grands Comptes du secteur Agro-Alimentaire et Eco-Industrie.
Vous serez rattaché(e) au responsable de pôle et aurez pour missions de :
Gérer un portefeuille de dossiers clients stratégique et multi sites/référentiels dans le secteur de l'Agro-alimentaire et de l'Eco-industrie;
Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de leurs prestations de certification et/ou évaluation et être le garant de la satisfaction client ;
Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs ;
Assurer la traçabilité du processus et veiller au respect des délais ;
Assurer la fidélisation du portefeuille clients avec le département Commercial par la détection d'opportunités commerciales ;
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<![CDATA[Ingénieur amiante (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-amiante-h-f-/1278190>Thu, 29 Nov 2018 16:27:00 +0100
Au sein d'une équipe, vous pilotez les prestations et/ou évaluations pour des PME/TPE du secteur de l'amiante :

Vous serez rattaché au responsable de pôle et aurez pour principales missions :

- Animation et organisation des différentes réunions des instances de pilotage et d'aide à la décision (comité de certification, colloque auditeurs ...)
- Rédaction des comptes rendus des comités de certification Amiante et du rapport d'activité annuel
- Animation de la qualification des auditeurs en lien avec le département associé et prise de décision sur le maintien de qualification
- Analyse des remontées d'information sur la prestation des auditeurs (enquêtes de satisfaction, rapports d'audit)
- Echange et participation à des réunions avec les différents acteurs clés du portefeuille (clients, prescripteurs, institutionnels)
- Elaboration du budget annuel
- Pilotage de l'activité auprès des techniciens de certification et des auditeurs
- Mise en place et suivi du programme prévisionnel des audits
- Anticipation des échéances liées au processus d'évaluation/certification et déclenchement des actions appropriées
- Réalisation de la recevabilité technique des dossiers
- Mise à jour du plan qualité Amiante
- Garantir l'accréditation COFRAC
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<![CDATA[Responsable Grands Comptes (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-grands-comptes-h-f-/1232108>Mon, 12 Nov 2018 14:20:00 +0100
- Fidéliser et mener des négociations commerciales : vous participer activement au développement des Grands Comptes sur des marchés dédiés.
Et/ou participer activement à la conquête de nouveaux Grands Comptes .

- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale associée à votre portefeuille ;

- Favoriser la consolidation des affaires par l'élaboration de contrats : vous répondez aux appels d'offres, soutenez et négociez des offres techniques et financières ;

- Assurer régulièrement les rendez-vous afin de garantir la qualité de nos prestations et pérenniser la relation commerciale ;

? Etre responsable du processus de vente : de l'identification des besoins jusqu'au paiement ;

- Maîtriser la gamme des produits pour lesquels vous serez amené à réaliser des présentations en interne et en externe ;

- Travailler en étroite collaboration avec les chefs de produits, l'équipe développement et le support technique ;

- Etre responsable de la réalisation de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs.
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<![CDATA[Documentaliste (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/documentaliste-h-f-/1219765>Wed, 07 Nov 2018 17:19:59 +0100
Vos principales missions consisteront à :
- Cataloguer, indexer et mettre à disposition dans les produits d'Afnor Editions les textes réglementaires ;
- Indexer les normes de la collection française ;
- Indexer les ouvrages publiés par Afnor Editions.
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<![CDATA[Assistant.e de direction (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-e-de-direction-h-f-/1148615>Wed, 03 Oct 2018 16:15:12 +0200
L'accueil et la gestion de l'information :

- La gestion de l'agenda

- L'organisation des rendez-vous, déplacements, des réunions et séminaires

- La gestion administrative : bons de commande, facturation, suivi des congés, déplacements, appels téléphoniques....

- L'information des collaborateurs sur les procédures administratives

- Participation à la rédaction de documents de communication

- Reporting sur des éléments financiers clés

- Rédaction de comptes rendus de réunions

L'organisation et le suivi des processus

- Vous effectuez le suivi des achats (demandes d'achats, commandes, réceptions techniques, factures, budget, états, tableaux de bord, indicateurs, ...)

- En complément de ces missions, il est attendu du candidat/de la candidate, la participation à l'animation des objectifs qualitatifs fixées par la direction générale.

- Il/elle doit être à même de rédiger des processus simples avec les opérationnels et d'en assurer le suivi.
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<![CDATA[Ingénieur Commercial Prospection (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-commercial-prospection-h-f-/1143574>Fri, 28 Sep 2018 17:41:00 +0200
Vos missions seront variées :
- Vous organisez et orchestrez les activités de prospection réactive ou proactive auprès de grands groupes et ETI.
- Apporteur d'affaires auprès des différentes entités du groupe, vous détectez les opportunités et les accompagnez jusqu'à la conclusion de la vente.
- Vous veillez à mettre à jour les cartographies clients, les schémas de décision et les données clients dans le CRM du groupe.
- Vous répondez ou intervenez en appui à la construction d'appels d'offres de services du groupe en proposant des solutions innovantes répondants. Vous réalisez ou participez à des soutenances.
- Vous rédigez les propositions commerciales, les devis et négociez les contrats.
- Vous êtes responsable du processus de vente : de l'identification des besoins au paiement.
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<![CDATA[Assistant.e planification (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-e-planification-h-f-/1140931>Thu, 27 Sep 2018 17:01:00 +0200
Réceptionner toutes les demandes de travaux (réalisation d'étapes formelles, traductions, mises en forme bureautique)

Attribuer les travaux aux opérateurs en fonctions, des règles et des disponibilités,

Assurer un suivi rigoureux pour pouvoir alerter en cas de difficulté ou de risque de retard,

Etablir des statistiques en exploitant les données en base,

Envoyer et réceptionner les courriers pour connaître la politique traduction des documents normatifs conformément aux procédures langues européennes et internationales,

Etablir le plan de charge des opérateurs, en gérant les flux d'entrée pour garantir les délais et la satisfaction des clients,

Gérer les commandes des sous-traitants. Etablir la facturation aux Bureaux de normalisation à réception des versions française,

Goût pour les outils informatiques et les bases de données.
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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1062983>Tue, 14 Aug 2018 17:54:00 +0200Votre intervention peut couvrir tout ou partie des phases d'élaboration d'un projet de normes depuis la demande d'information au chef de projet jusqu'à sa publication.
Vous renseignerez en temps réel dans l'outil de gestion de production GPP toutes les transactions effectuées sur vos dossiers et consulterez régulièrement l'historique des dossiers dans l'outil et la conformité à l'échéancier par rapport au réalisé, en alertant le Chef de Projet sur les risques de dépassement de délai et lui proposer des actions visant au bon avancement du projet. Au quotidien vous serez l'interlocuteur privilégié du Chef de Projet ou de son Assistante pour leurs fournir les informations utiles au bon avancement du projet.
Vos missions :
- Adresser pour chaque projet, la demande d'information aux chefs de projet ou à son assistante et s'assurer de la conformité des données qu'ils ont fournies
- Récupérer les données fournies par les chefs de projet ou leur assistante sur 2EI
- Alerter le chef de projet ou le responsable de pôle pour tout dysfonctionnement constaté et proposer une solution adaptée pour minimiser les effets et conséquences sur le projet
- Assurer un reporting régulier au responsable du pôle. ]]>
<![CDATA[Assistant ADV (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-adv-h-f-/1060441>Mon, 13 Aug 2018 14:21:00 +0200
- Suivre les dossiers clients Grands-comptes
- Assurer le suivi commercial : téléphone et mail (français ou anglais)
- Réaliser la facturation client
- Etablir les statistiques d'utilisation
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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1060360>Mon, 13 Aug 2018 13:57:00 +0200
- Assurer l'assistanat des commerciaux Grands-Comptes (téléphone et mail client)

- Préparer les réponses administratives aux appels d'offres

- Réaliser la facturation et la gestion des abonnements clients

- Appui commercial aux clients Grands-Comptes et pour certains dossiers en anglais

- Effectuer le reporting dans le CRM
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<![CDATA[Responsable certification Mécanique Chimie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-certification-mecanique-chimie-h-f-/830562>Fri, 13 Apr 2018 00:00:00 +0200
Responsable de la réalisation de prestations de certification et/ou d'évaluation pour des Grands Comptes du secteur de la mécanique et de la chimie, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation, vous pilotez pour ces Grands Comptes le bon déroulement du processus de certification pour :
. la certification de système de management (qualité, environnement, sécurité ...) et la certification Origine France Garantie (OFG) ;
. la certification de produits NF ou Marquage CE dans le cadre du règlement européen « Produits de construction » pour les Drains agricoles en PVC, les Raccords en cuivre, Tubes en cuivre, les Antivols moto, les Articles de quincaillerie, les Machines de nettoyage ; la voirie, les logiciels ainsi que la certification des Ordonnances protégées
. la certification de produits Ecolabel et NF Environnement de la gamme de produits Cosmétique et détergents
. La certification NF Validation des méthodes d''analyse microbiologique agroalimentaire et eau.

Vous animez et mobilisez une équipe de 10 personnes composée de techniciens et d'ingénieurs vis-à-vis des Grands Comptes et des partenaires clés. Vous pilotez le budget et réalisez un suivi de l'activité.
Vous fidélisez un portefeuille de clients de marques NF, Marquage CE, NF Validation, NF Environnement, Ecolabel et AFAQ en certification de système de management et développerez le potentiel des applications NF, Marquage CE, NF Environnement et Ecolabel.
Vous animez un réseau de partenaires variés : fédérations, laboratoires d'essais, association représentant les fabricants et les utilisateurs, distributeurs, fabricants de matières premières, représentant des consommateurs, institutionnels.

Vous collaborez avec le département commercial, pour conquérir de nouveaux clients sous marque AFAQ et détecter des opportunités commerciales sur le portefeuille clients;
Vous mettez en oeuvre la stratégie d'AFNOR Certification au sein du pôle et diffusez les informations clés sur les activités d'AFNOR Certification.
Vous pilotez ou participez à des projets transverses et contribuez à la synergie entre les différents pôles du département.
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