GROUPE AFNOR<![CDATA[Chargé de mission trésorerie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-mission-tresorerie-h-f-/1820649>Thu, 18 Apr 2019 15:21:00 +0200
D'une part, vous assistez le responsable de pôle sur les travaux liés à la trésorerie :
-prévision de trésorerie CT/ MT
-construction des tableaux de flux de trésorerie : budget / réalisé
-Analyse des écarts de flux et optimisation des frais financiers
-Elaboration des tableaux de placements et reportings mensuels / trimestriels
-Recherche de nouveaux placements
-Administration et à la relation bancaire au quotidien
-Administration des outils bancaires et moyens de paiements électroniques
-Gestion des risques
-Pilotage du processus Trésorerie

D'autre part, vous assurez la gestion quotidienne de la trésorerie concernant plusieurs comptes bancaires :
-Saisie manuelle de certaines écritures bancaires
-Constitutions des fichiers de remises d'effets
-Etablissement des fichiers de virements de notes de frais et acomptes
-Lettrage et justification des comptes

Enfin, vous gérez les notes de frais (contrôle sur pièces, fichiers de règlements, etc) et assurez la tenue du parc des cartes affaires (gestion des dossiers de porteurs de cartes, échange avec la banque)
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<![CDATA[Conseiller clientèle (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/conseiller-clientele-h-f-/1818902>Thu, 18 Apr 2019 11:17:00 +0200Interlocuteur privilégié des clients, vous gérez administrativement le processus de certification des clients s'engageant ou déjà engagés dans une démarche de certification NF du secteur sécurité/incendie, e liquide et flexibles robinetterie

Vous accompagnez les clients tout au long du processus : recevabilité administrative, suivi des planifications des audits et essais, préparation des décisions de certification, émission du certificat, facturation, enrichissement de base de données, gestion et vente des estampilles NF.

Soucieux de leur satisfaction, votre rôle sera de les fidéliser et de proposer des prestations additionnelles répondant à leurs besoins.
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<![CDATA[Ingénieur Business ntelligence (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-business-ntelligence-h-f-/1817314>Thu, 18 Apr 2019 09:37:00 +0200
-Exploitation et analyse des donnees du CRM et des bases externes (corporama, mixdata, sparkelane)
-Mise en place de tableaux de bord et de baromètres d'activité.
-Participation a des projets visant a exploiter et a fiabiliser des données clients/prospects en vue d'atteindre les objectifs de conquête et de fidélisation définis par le département ou les entités.

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<![CDATA[Assistant polyvalent (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-polyvalent-h-f-/1813343>Wed, 17 Apr 2019 13:19:00 +0200
Managé par la Responsable de pôle, vous travaillez au sein d'une équipe composée d'Ingénieurs Certification et de Chargés de clientèle. Vous aurez pour missions de :

- Gérer un portefeuille client (gestion de la relation client tout au long du processus de certification en phase initiale et renouvellement y compris la gestion de la facturation).
- Organiser et participer aux sessions d'examen (logistique, planning, relation avec les examinateurs, le cas échéant, surveillance, traitement des résultats)
- Gérer les interfaces entre les différents intervenants sollicités dans le cadre des certifications de personnes confiées
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<![CDATA[Responsable de zone Asie/Pacifique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-de-zone-asie-pacifique-h-f-/1803175>Tue, 16 Apr 2019 09:54:00 +0200
- Vous accompagnez nos filiales et franchises sur le périmètre Asie/Pacifique dans le déploiement et le suivi de la stratégie commerciale de notre Direction internationale siège.
Vous effectuez la prévision commerciale à moyen-long terme et le pilotage en identifiant les potentiels de développement par région, les moyens et budgets à mettre en oeuvre.
Vous vous appuyez sur votre réseau et sur votre connaissance des pratiques des pays dont vous avez la charge pour détecter et développer de nouvelles opportunités.
En partenariat avec le réseau, vous construisez les offres, répondez aux appels d'offres et les accompagnez dans la négociation (formation/coaching...). ,
Vous réalisez une veille constante du marché et remontez les informations stratégiques au réseau (clients prospects, concurrence).
Vous créez, suivez et analysez les tableaux de reporting : suivi de l'activité, du CA, mise à jour des données à caractère marketing...et effectuez la remontée des informations auprès de la direction
Vous faites vivre, fidélisez et animez votre réseau et continuez à le développer.


- Vous assurez l'animation régionale des activités du groupe, identifiez les besoins et déclinez la politique RH (RH, Formations, ressources...). Pour cela :

Vous identifiez les ressources et les leviers d'action mobilisables pour définir les solutions possibles à suivre (Experts).

Vous contribuez au partage de bonnes pratiques entre les Pays et à la rédaction de processus communs

Vous les accompagnez dans la transition de référentiels
Vous participez à l'identification des risques et corruption.
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<![CDATA[Assistant polyvalent (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-polyvalent-h-f-/1777845>Fri, 12 Apr 2019 09:24:01 +0200Véritable appui pour vos 2 à 3 chefs de projet, vous les accompagnez dans la préparation et l'organisation de leurs travaux, de leurs réunions.

Vous assurez le suivi de toutes les étapes des projets de normes qu'ils pilotent, ainsi que la mise en forme et la diffusion aux clients des documents de travail.

Attentif-ve à la très grande satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours, vous êtes en charge, entre autre, de leur accueil personnel et téléphonique et apportez un premier niveau d'information en réponse à leurs demandes.
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<![CDATA[Ingénieur amiante (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-amiante-h-f-/1777889>Thu, 11 Apr 2019 09:26:54 +0200
Au sein d'une équipe, vous pilotez les prestations et/ou évaluations pour des PME/TPE du secteur de l'amiante :

Vous serez rattaché au responsable de pôle et aurez pour principales missions :

- Animation et organisation des différentes réunions des instances de pilotage et d'aide à la décision (comité de certification, colloque auditeurs ...)
- Rédaction des comptes rendus des comités de certification Amiante et du rapport d'activité annuel
- Animation de la qualification des auditeurs en lien avec le département associé et prise de décision sur le maintien de qualification
- Analyse des remontées d'information sur la prestation des auditeurs (enquêtes de satisfaction, rapports d'audit)
- Echange et participation à des réunions avec les différents acteurs clés du portefeuille (clients, prescripteurs, institutionnels)
- Elaboration du budget annuel
- Pilotage de l'activité auprès des techniciens de certification et des auditeurs
- Mise en place et suivi du programme prévisionnel des audits
- Anticipation des échéances liées au processus d'évaluation/certification et déclenchement des actions appropriées
- Réalisation de la recevabilité technique des dossiers
- Mise à jour du plan qualité Amiante
- Garantir l'accréditation COFRAC
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<![CDATA[Documentaliste (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/documentaliste-h-f-/1777594>Thu, 11 Apr 2019 09:03:00 +0200
- Indexer les normes de la collection française

- Cataloguer, indexer et mettre à disposition dans les produits d'AFNOR Editions les textes réglementaires

- Indexer les ouvrages publiés par AFNOR Editions.
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<![CDATA[Responsable Certification international (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-certification-international-h-f-/1764042>Wed, 10 Apr 2019 10:37:10 +0200
Vous animez une équipe de 3 coordinateurs de zone et un back office externalisé, en charge de la gestion des dossiers de certification internationale et des relations avec les équipes opérationnelles du réseau sur le métier de la certification.

Vos responsabilités s'articulent autour de 3 missions principales :

1 : L'animation d'équipe :

Vous animez, accompagnez et contribuer au développement de vos collaborateurs (trices) afin de maintenir et d'améliorer la qualité de service apportée aux membres du réseau.
Vous assurez la synergie entre le réseau, votre équipe et les interlocuteurs internes.

2 : Conseil et savoir-faire technique :

Vous veillez au respect des procédures de certification et apportez conseil et soutien technique à l'équipe et au réseau.
Vous mettez en oeuvre la stratégie de la direction internationale et favorisez les convergences de bonnes pratiques opérationnelles au sein du réseau
Vous analysez les compétences techniques par zone et formez les équipes techniques des antennes en collaboration avec les directeurs du réseau

3 : Se coordonne avec les autres équipes de la direction internationale dans l'intérêt du client :

Vous pilotez ou participez à des projets transverses avec les différentes équipes pour déployer nos services et apporter des solutions adaptées au réseau.
Vous participez au suivi des processus, du système qualité et des accréditations avec la responsable qualité internationale.
Vous réalisez des audits internes à la demande de la responsable qualité internationale.



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<![CDATA[Chef de projets fonctionnel MOA (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projets-fonctionnel-moa-h-f-/1756037>Tue, 09 Apr 2019 10:14:30 +0200Vos missions sont :

Gérer les projets (nouveaux projets et maintenance évolutive pour les applications existantes) en tant que Chef de Projets Fonctionnel MOA.
Recueillir les besoins auprès des Chef de Produits, rédiger les cahiers des charges et
les cahiers de recette
Effectuer les recettes
Etre garant du respect des plannings

Avoir la responsabilité du suivi quotidien des produits qui vous sont confiés en propre. Recenser les bugs, saisir les fiches d'anomalies et assurer le suivi des corrections.

Assurer une veille technologique et être capable d'évaluer les applications possibles pour nos produits

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<![CDATA[Assistant ADV formation (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-adv-formation-h-f-/1756018>Tue, 09 Apr 2019 10:13:26 +0200Saisie des inscriptions dans le logiciel interne.
Vérification de l'existence du client dans notre CRM et de son état financier.
Réception des documents et mise à jour des dossiers papiers en respectant le process et l'ordre de classement.
Préparation du dossier de session pour remise à l'animateur avec toutes les pièces utiles en respectant les délais.
Gestion de la boîte aux lettres générique par roulement.
Facturation et clôture du dossier
Anticipation des risques de dysfonctionnements et de non paiement, en vérifiant au préalable que le dossier contienne l'ensemble des éléments et en relançant les organismes concernés : OPCA, clients.
Réalisation de la facturation sur un logiciel et relance pour les factures impayées.
Gestion des les pièces obligatoires : feuille d'émargement, attestation, certificats...
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<![CDATA[Chargé de recrutement (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-recrutement-h-f-/1751894>Sat, 06 Apr 2019 16:10:17 +0200
Dans le cadre d'un projet de référencement d'évaluateurs d'organismes de formation, vous aurez pour missions de :

- Sourcer des profils d'évaluateurs via les supports adéquats en étant leur interlocuteur privilégié au quotidien

-De les qualifier, de les référencer et de contractualiser avec eux

- De mettre à jour les bases de données de sourcing

En parallèle de ces missions, pour êtes amené à soutenir l'équipe de chargés de compétences sur des aspects administratifs





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<![CDATA[Responsable support client (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-support-client-h-f-/1745784>Thu, 04 Apr 2019 17:13:00 +0200Définir, organiser et valider les actions d'assistance clients (internes, externes) pour atteindre le chiffre d'affaires et respecter la satisfaction client. Participer à la définition de la stratégie globale de l'entité commerciale d'Afnor Editions.

Missions :
Animation de l'activité :
-Contribue avec son équipe à la satisfaction de la relation client/fournisseur interne/externe
-Echange ponctuellement par téléphone ou par mail avec des clients/prospects pour traiter leur demande
-Aide son équipe sur des demandes urgentes ou liées à appel d'offre afin de respecter les délais
-Met en oeuvre la stratégie du département ou de la direction et la développe au sein du pôle et diffuse l'information à son équipe
-Anime et pilote les sessions produits sur mesure et/ou standards ou wébinaires en français ou anglais
-Pilote le prestataire pour le support technique
-Analyse les réclamations exprimées par les clients aux supports pour dégager des pistes de progrès, les données clients et suit les résultats des actions menées
-Participe aux projets stratégiques de la direction Afnor Éditions
-Accompagne ponctuellement les commerciaux lors de leurs déplacements auprès des clients/prospects
-Assure des reportings réguliers auprès de son Responsable et des entités concernées
-Organise la répartition des activités, des missions en concertation avec son responsable direct, alerte le Responsable sur l'état de sa charge pouvant entraîner des dysfonctionnements et/ou des retards
-Applique et fait appliquer les procédures groupe et Met en place des procédures à chaque nouvelle activité
-Supplée son Responsable de département ou Directeur sur délégation

Gestion de l'équipe :
-Anime et gère au quotidien les aspects humains du pôle constitué de 11 collaborateurs
-Est garant du bon climat de travail, anime et concourt à la motivation de ses collaborateurs et au développement de leurs compétences
-Fixe et suit les objectifs individuels et collectifs de son équipe
-Contrôle et valide l'organisation de son équipe (congés, intérim, absences, organisation du temps de travail...)
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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1710179>Thu, 28 Mar 2019 18:10:00 +0100
Les principales missions sont :

- Gérer un portefeuille de dossiers clients

- Entretenir une relation de proximité avec les clients de son portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients ;

- Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais

- Organiser les prestations, effectuer le suivi et la facturation

- Préparer les décisions de certification et émettre les certificats ;

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<![CDATA[Responsable Certification Matériaux Chimie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-certification-materiaux-chimie-h-f-/1630645>Tue, 12 Mar 2019 12:40:00 +0100
Devenez le prochain Responsable du pôle "Mécanique et Chimie" H/F en CDI en rejoignant l'équipe Grands Comptes d'Afnor Certification.

Responsable de la réalisation de prestations de certification et/ou d'évaluation pour des Grands Comptes du secteur de la mécanique et de la chimie, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation, vous pilotez le bon déroulement du processus de certification pour :
. la certification de système de management et la certification Origine France Garantie (OFG) ;
. la certification de produits NF ou Marquage CE dans le cadre du règlement européen « Produits de construction » pour les Drains agricoles en PVC, les Raccords en cuivre, Tubes en cuivre, les Articles de quincaillerie, les Machines de nettoyage ; la voirie, les logiciels ainsi que la certification des Ordonnances protégées ;
. la certification de produits Ecolabel et NF Environnement de la gamme de produits Cosmétique et détergents ;
. la certification NF Validation des méthodes d''analyse microbiologique agroalimentaire et eau.

Vos missions seront multiples.
Leader, vous animez, accompagnez et contribuez aux développements d'une équipe de 10 personnes composée de techniciens et d'ingénieur dont les missions sont de fidéliser les portefeuilles clients et développer le potentiel des applications NF, Marquage CE, NF Environnement et Ecolabel.
Organisé(e), vous pilotez le budget et réalisez un suivi de l'activité.
Vous animez un réseau de partenaires variés : fédérations, laboratoires d'essais, association représentant les fabricants et les utilisateurs, distributeurs, fabricants de matières premières, représentant des consommateurs, institutionnels.
Vous collaborez avec le département commercial, pour conquérir de nouveaux clients sous marque AFAQ et détecter des opportunités commerciales sur le portefeuille clients.
Vous mettez en oeuvre la stratégie d'AFNOR Certification au sein du pôle et diffusez les informations clés sur les activités d'AFNOR Certification.
Vous pilotez ou participez à des projets et contribuez à la synergie entre les différents pôles du département.
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<![CDATA[Business Developer (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/business-developer-h-f-/1663114>Tue, 19 Mar 2019 15:52:00 +0100
Vos principales missions :

- Identifier les tendances du marché et les besoins émergents dans des secteurs tels que l'environnement, les villes durables, les transports et les mobilités , etc

- Animer la relation avec les principaux acteurs du marché

- Identifier et mobiliser les partenaires publics et privés influents

- Négocier des contrats avec les principaux acteurs privés et publics du secteur

- Promouvoir et sensibiliser à la normalisation auprès de catégories d'acteurs très variés

- Etre un support au Responsable de département sur des dossiers sensibles
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<![CDATA[Ingénieur commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-commercial-h-f-/1661903>Wed, 20 Mar 2019 14:09:12 +0100
Vous identifiez les interlocuteurs décideurs et leurs besoins et établissez un plan de compte ainsi qu'une stratégie commerciale pour un compte donné,
L'objectif est de pérenniser la relation avec les clients pour proposer des ventes récurrentes de parcours de formation, et gérer les appels d'offres correspondants.
Vous conduisez les négociations d'accords-cadres et de référencement, et les propositions commerciales significatives,
Vous réalisez des actions commerciales (rendez-vous « physiques », téléphoniques, prospection, fidélisation, actions diverses), gérez et coordonnez la partie administrative (en liaison avec les équipes et services concernés)
Garant de la traçabilité des actions commerciales, de communication et de lobbying dans le cadre de manifestations (salons, colloques...) de votre portefeuille clients, vous assurez un reporting régulier auprès de la hiérarchie, participez à la création d'outils commerciaux et d'argumentaires de vente.
Vous serez amené à traiter d'autres projets significatifs au fil de l'eau.

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<![CDATA[Technicien AMOA (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/technicien-amoa-h-f-/1663455>Tue, 19 Mar 2019 16:24:00 +0100Vos principales missions sont :
- Former les utilisateurs et répondre aux demandes d'assistance
- Ecouter, collecter et documenter les besoins d'amélioration ou d'adaptation,
- Proposer des évolutions et valider leur pertinence au regard des besoins de l'ensemble des parties prenantes,
- Spécifier les évolutions retenues,
- Participer et/ou piloter la recette de chaque nouvelle version avant sa mise en production et rédiger la note de version associée,
- Tenir à jour l'ensemble de la documentation outil,
- Animer un réseau d'utilisateurs référents,
- Réaliser les paramétrages utilisateurs,
- Contribuer aux projets en interface avec les outils, notamment les développements de nouvelles prestations.

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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1648179>Fri, 15 Mar 2019 13:47:32 +0100
Vos missions consistent à gérer un portefeuille de prospects et de clients en certification de système de management.
Interlocuteur privilégié des clients et des prospects, vous prenez en charge leur besoin en leur remettant une offre commerciale pouvant éventuellement être négociée.
Vous organisez les prestations d'audit , prenez en charge la facturation ainsi que la délivrance du certificat

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<![CDATA[Assistant-e de département (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-e-de-departement-h-f-/1629348>Tue, 12 Mar 2019 10:54:00 +0100- Assister le responsable de département et les responsables de pôles : gestion d'agendas complexes, accueil téléphonique, missions administratives et financières ;

- Gérer le courrier au quotidien (réception, dispatching), le classement des documents, la rédaction des courriers, la commande de fournitures ;

- Gérer la préparation et l'organisation des réunions de département ;

- Aider à la mise en place des actions décidées par l'équipe de management du département (responsable de département et responsables de pôles) ;

- Assurer la diffusion des informations de l'unité et du groupe : notes générales, journal interne, compte-rendu... aux personnes du département. Vous serez le relais du responsable vis à vis des autres services du Groupe AFNOR ;

- Assurer l'interface auprès des bureaux de normalisation à travers l'organisation des réunions et la facturation de prestations de traduction ;

- Garantir le bon déroulement des réunions en lien avec le comité d'Audit et d'évaluation et assister le responsable de département dans la gestion documentaire et le suivi de l'envoi des éléments ;

- Suivre la gestion du personnel (la gestion des temps, suivi des formations, des entretiens d'évaluation...) ;

- Assurer une bonne liaison entre les membres du département, le responsable de département et les responsables de pôle, afin d'assurer la continuité du service et remplir les missions d'appui qui vous sont assignées ;

- Porter une attention à la qualité du climat social au sein du département. Vous participez au bon fonctionnement du service en étant force de proposition.
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<![CDATA[Assistant(e) RH (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-e-rh-h-f-/1622710>Mon, 11 Mar 2019 10:32:00 +0100
Vous serez en charge de :
Gérer l'administration des mouvements d'entrées ou de sorties (création des dossiers du personnel, DUE, émission des contrats, des avenants, remise de badges, suivi des fins de période d'essai, réponse aux courriers) et de l'ensemble des éléments consécutifs a la vie du contrat du collaborateur.
Réaliser l'accueil des nouveaux arrivants (15 à 20 accueils/mois)
Répondre aux sollicitations des collaborateurs et des managers (1er niveau - point de contact pour dispatch éventuel),
Gérer les demandes des salariés en matière sociale (attestation, demande individuelles, certificats de travail...).
Gérer les absences (collecte, saisie et transmission des arrêts déclarations d'accident de travail),
Contribuer à l'assistanat de la Direction des RH (DRH et 2 Responsables RH) : gestion des mails, agendas, réunions, factures....

Vous participez à des projets RH (élections du personnel, agoras, indicateurs ...)

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<![CDATA[Assistant Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-marketing-h-f-/1603334>Wed, 06 Mar 2019 17:50:58 +0100
Pilotage d'opérations marketing direct (e-mailings) :
- création suivi et reporting des retours campagne
- pilotage des différents interlocuteurs de la chaine (équipes studio, fichiers, routage)

Campagnes de phoning :
- Mise en place opérationnelle de la campagne (fichiers, scripts, formations des chargés de clientèle...)

Communication digitale :
-Création des supports éditoriaux pour le site web : certification.afnor.org

Création d'outils et d'argumentaires de vente pour les commerciaux

Web-conférences :
- Promotion emailing, Organisation opérationnelle, Bilan
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<![CDATA[Ingénieur amiante (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-amiante-h-f-/1595571>Tue, 05 Mar 2019 14:34:08 +0100
Au sein d'une équipe, vous pilotez les prestations et/ou évaluations pour des PME/TPE du secteur de l'amiante :

Vous serez rattaché au responsable de pôle et aurez pour principales missions :

- Animation et organisation des différentes réunions des instances de pilotage et d'aide à la décision (comité de certification, colloque auditeurs ...)
- Rédaction des comptes rendus des comités de certification Amiante et du rapport d'activité annuel
- Animation de la qualification des auditeurs en lien avec le département associé et prise de décision sur le maintien de qualification
- Analyse des remontées d'information sur la prestation des auditeurs (enquêtes de satisfaction, rapports d'audit)
- Echange et participation à des réunions avec les différents acteurs clés du portefeuille (clients, prescripteurs, institutionnels)
- Elaboration du budget annuel
- Pilotage de l'activité auprès des techniciens de certification et des auditeurs
- Mise en place et suivi du programme prévisionnel des audits
- Anticipation des échéances liées au processus d'évaluation/certification et déclenchement des actions appropriées
- Réalisation de la recevabilité technique des dossiers
- Mise à jour du plan qualité Amiante
- Garantir l'accréditation COFRAC
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<![CDATA[Chargé de communication (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-communication-h-f-/1595496>Mon, 04 Mar 2019 14:26:00 +0100
Le professionnel de la communication doit être en capacité de conjuguer bien des talents. Si vous aimez la diversité des sujets, si savez créer de l'engagement avec des publics différents, si vous savez composer avec les différents canaux de communication et faites preuve d'imagination tout en sachant mesurer vos actions et leurs résultats le poste de chargé de communication au sein du Groupe Afnor est fait pour vous.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 18 personnes vous serez amené a travailler en mode projet sur des enjeux de communication de marque, d'entreprise, de business au service de clients internes.

Pilote de projet, vous avez avant tout un rôle de conseil : comprendre les enjeux de communication, imaginer des solutions innovantes, créatives et efficaces, et assurer leur mise en oeuvre Le talent que nous recherchons doit avoir une bonne connaissance des différents leviers de communication off ou on line pour assurer la mise en valeur des produits et services principalement dans une optique BtoB. ]]>
<![CDATA[Chargé de Marketing opérationnel et Web (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-marketing-operationnel-et-web-h-f-/1590690>Fri, 01 Mar 2019 17:59:00 +0100
Dans le cadre du projet de refonte de la boutique AFNOR Editions 2019, nous recherchons un Chargé de marketing relationnel et Web (h/f)

Vos missions seront les suivantes :

Au sein du département « Marketing relationnel et Vente à distance », et sous la responsabilité du Chef de projet webmarketing et du Chef de projet Normes françaises, vous serez amené à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes : équipes marketing et commerciale, service client, agences et prestataires.

Vous intervenez en support du Chef de projet webmarketing sur l'ensemble des missions suivantes :
- Webmastering : Animation éditoriale et promotionnelle de la Boutique AFOR Editions (enrichissement d'articles, animation bandeaux, création de pages dédiées, newsletter..)
- Reporting : suivi des indicateurs mensuels, gestion des analyses de données
- Suivi et mise en place des actions avec nos prestataires SEO/SEA
- Suivi des réclamations clients, définition des correctifs et demandes d'évolution

Vous intervenez également en support du Chef de projet des Normes Françaises sur l'ensemble des missions suivantes :
- Actions marketing direct : rédaction d'emailing, suivi des campagnes
- Reporting : suivi et analyse des statistiques de ventes mensuelle de la ligne NF
- Droits d'auteur : traitement des demandes clients pour la reproduction
- Participation à la recherche et à l'élaboration de partenariats pour améliorer la diffusion des normes françaises
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<![CDATA[Ingénieur sécurité incendie sénior (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-securite-incendie-senior-h-f-/1568675>Tue, 26 Feb 2019 09:51:00 +0100de la sécurité incendie.

Soucieux de l'essor économique des applications, vous élaborez une stratégie dynamique et assurez sa mise en oeuvre en entretenant des relations étroites avec les clients, partenaires, prescripteurs et éventuellement les pouvoirs publics concernés.
Garant du déroulement du processus de certification, vous agissez en tandem avec un technicien en certification.
Vous êtes responsable de l'élaboration et de la réalisation du budget de chaque prestation dont vous avez la charge.
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<![CDATA[Chef de produit numérique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-produit-numerique-h-f-/1553302>Fri, 22 Feb 2019 15:10:27 +0100Présent à toutes les étapes de la vie des produits dont vous aurez la charge, vous définirez la stratégie de votre gamme de produits et serez chargé de la mise en oeuvre et du suivi opérationnel des actions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Collaborer au recueil des besoins clients et à leur expression en termes d'évolution de contenus et/ou de fonctionnalités à développer

- Contribuer avec le product owner, les autres chefs de produit et les équipes de développement agile à maximiser la valeur « produit perçue »

- A partir de briques développées, composer les produits selon les attentes des clients , TPE, PME, ETI

- Déterminer et rédiger les contenus textuels des produits en français comme en anglais

- Concevoir et mettre en oeuvre le plan marketing pour les lancements de produit

- Collaborer au lancement et à la migration des clients avec les équipes marketing opérationnel et commercial

- Suivre les KPI du produit
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<![CDATA[Assistant commercial (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/assistant-commercial-h-f-/1549552>Thu, 21 Feb 2019 08:57:00 +0100
Rattaché au pôle, vous aurez pour principales missions de :

- Gérer un portefeuille clients :

Gérer un portefeuille de dossiers clients et être leur interlocuteur privilégié en les accompagnants dans leurs démarches qualité, environnement, ...
Planifier et organiser les audits des entreprises clientes en relation avec les auditeurs,
Assurer la gestion administrative des dossiers et la traçabilité de l'activité (saisies informatiques, émission des certificats et factures, courriers...),
Gérer une relation à distance avec ses clients via des échanges téléphoniques réguliers.

- Commercialiser les prestations :

Traiter les opportunités commerciales émanant de prospects et engager des actions commerciales : édition des offres, négociation et contractualisation ;
Augmenter le nombre de prestations vendues sur le portefeuille et assurer le renouvellement des contrats de certification.
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<![CDATA[Attaché de direction (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/attache-de-direction-h-f-/1532651>Mon, 18 Feb 2019 11:40:00 +0100
Vous êtes également l'interface privilégiée des différents départements qui composent AFNOR Normalisation et à ce titre vous accueillez les besoins et problématiques des départements, les orientez, les traitez.

Force de propositions, vous collaborez à l'amélioration de la qualité de fonctionnement de la Direction, faites toute proposition allant en ce sens et animez la communauté des assistantes de département avec l'objectif de mutualiser et améliorer les pratiques.

Soucieuse de la très grande satisfaction de nos clients, vous êtes en charge de leur accueil personnel et téléphonique et apportez un premier niveau d'information en réponse à leurs demandes y compris en langue anglaise.
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<![CDATA[Chef de projet Innovation Data (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-innovation-data-h-f-/1458193>Wed, 30 Jan 2019 11:41:27 +0100
- Accompagner le développement transverse de signe de confiance et de solutions d'évaluation innovantes, notamment le développement d'offres numériques innovantes,
- Apporter une expertise technique numérique aux projets,
- Apporter une expertise méthodologique aux développements, notamment des méthodes types lean startup, scrum, design thinking, ...
- Diffuser la culture de l'innovation dans les différents départements d'AFNOR Certification
- Développer l'innovation collaborative et l'open innovation : Favoriser la collaboration en interne et la collaboration avec les écosystèmes externes
- Identifier des partenaires potentiels à associer à certains projets



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<![CDATA[Chef de projet énergie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-energie-h-f-/1452659>Mon, 28 Jan 2019 11:52:00 +0100De la prise électrique, aux éoliennes en passant par l'instrumentation nucléaire ... invisible mais omniprésente, la norme volontaire est un gage de qualité, de sécurité, d'universalité et de performance, au bénéfice de chacun.

Vous êtes intéressé par des sujets variés et aimez être en contact avec des experts techniques, rejoignez l'équipe AFNOR "Electrotechnologies" en tant que Chef de Projet dans le domaine des énergies renouvelables (éolienne, photovoltaïque, hydrolienne, pile à combustible, stockage de l'énergie, .....)

Vos missions seront variées
- Organiser et animer des réunions de normalisation regroupant des experts du secteur ;
- Piloter l'élaboration de normes, en accompagnant les experts dans leur travail rédactionnel ;
- Apporter expertise et appui méthodologiques, tout en garantissant le respect des règles de normalisation afin de promouvoir au mieux les intérêts français ;
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients (rechercher de nouveaux membres de commission de normalisation afin d'obtenir un équilibre des intérêts représentés)
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<![CDATA[Chargé de Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/charge-de-marketing-h-f-/1429770>Tue, 22 Jan 2019 11:21:00 +0100
Dans le cadre de la sortie de notre nouveau site internet une nouvelle stratégie marketing de contenu est mise en place. Vous serez donc en charge de créer et/ou de faire créer les contenus (articles, vidéos, témoignages, livres blancs ...) nécessaires afin d'améliorer la visibilité de nos formations et d'apporter de la valeur ajoutée au public cible. Rattaché(e) à l'équipe Commercial et Marketing, l'accompagnement du bon déploiement de ce nouveau site internet sera également une mission continue ainsi que sa bonne articulation avec notre nouveau CRM.
Vous travaillerez en collaboration avec notre web référenceur et l'équipe de marketing direct (catalogues, e-mails et évènements). Les interactions avec les services supports du groupe (DSI/ Communication) font partie de votre quotidien.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Produire le contenu marketing (articles thématiques professionnels, témoignages clients, ...) et en assurer la mise à jour et le relai sur les différents canaux.
Garantir le suivi de la planification éditoriale.
Veiller à la mise en forme et l'homogénéisation des contenus
Concevoir des campagnes d'acquisition et/ou de visibilité en partenariat avec le web referenceur.
Assurer une veille concurrentielle, effectuer des analyses de tendances et suivre les évolutions
Mesurer le ROI des actions réalisées
Participer à l'élaboration des stratégies d'e-influence et d'e-réputation (avec le social media manager).
Animer la communauté client via des contenus, newsletters, événements...
Accompagnement au bon déploiement de notre nouveau site internet avec l'équipe projet DSI.
Autres missions de marketing général possible.

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<![CDATA[Responsable Marketing (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-marketing-h-f-/1393148>Fri, 11 Jan 2019 14:56:00 +0100Rattaché au Directeur Général et membre du Comité de Direction, vos principales missions consisteront à :
- Mettre en oeuvre la réorganisation et manager le département ;
- Inscrire le Département dans une dynamique collaborative d'entreprise ;
- Réussir le développement et lancement des gammes de produits sur les thématiques porteuses telles que figurant dans la feuille de route de l'entreprise ;
- Améliorer le pilotage et la maintenance des produits existants ;
- Représenter ACE vis-à-vis de nombreux partenaires externes et développer les partenariats ;
- Proposer à la Direction Générale la stratégie et les axes de développement des activités d'AFNOR Certification ;
- Représenter la France dans la stratégie de développement en certification du groupe (40 implantations).
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<![CDATA[Chef de projet Electro technologie (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/chef-de-projet-electro-technologie-h-f-/1366024>Sat, 05 Jan 2019 18:49:32 +0100Rejoignez AFNOR Normalisation en tant que Chef de Projet (H/F) en CDI

Vos principales missions de Chef de Projets dans le domaine des électro technologies seront multiples et vous permettront de rencontrer de nombreux interlocuteurs :
- Organiser et animer des réunions de normalisation regroupant des experts du secteur (élaboration d'ordres du jour, animation de réunion en tandem avec le Président, rédaction de comptes rendus) ;
- Piloter l'élaboration de normes et de documents de référence, en accompagnant les experts dans leur travail de rédaction ;
- Garantir le respect des règles de normalisation (internationales, européennes et françaises) afin de défendre au mieux les intérêts français ;
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients (rechercher de nouveaux membres de commission de normalisation afin d'obtenir un équilibre des intérêts représentés).
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<![CDATA[Commercial Agriculture Biologique (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/commercial-agriculture-biologique-h-f-/1320067>Tue, 18 Dec 2018 16:51:00 +0100
- Accompagnement technique sur la prestation : envoi de devis, contractualisation, affectation d'un contrôleur avec suivi du processus sur nos outils et au besoin réaliser les relances.
Et connaissance des autres prestations de la gamme agro pour être en mesure de proposer à nos clients une offre complémentaire en bio.

- Aide au développement : être à l'écoute du terrain pour proposer les demandes d'extension pertinentes qui feront évoluer notre agrément (producteurs, restaurateurs,...). Travailler sur une évolution de notre offre afin de répondre aux besoins identifiés (Bio local, cosmétique, produits sains»...)
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<![CDATA[Responsable Grands Comptes (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/responsable-grands-comptes-h-f-/1232108>Mon, 12 Nov 2018 14:20:00 +0100
- Fidéliser et mener des négociations commerciales : vous participer activement au développement des Grands Comptes sur des marchés dédiés.
Et/ou participer activement à la conquête de nouveaux Grands Comptes .

- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale associée à votre portefeuille ;

- Favoriser la consolidation des affaires par l'élaboration de contrats : vous répondez aux appels d'offres, soutenez et négociez des offres techniques et financières ;

- Assurer régulièrement les rendez-vous afin de garantir la qualité de nos prestations et pérenniser la relation commerciale ;

? Etre responsable du processus de vente : de l'identification des besoins jusqu'au paiement ;

- Maîtriser la gamme des produits pour lesquels vous serez amené à réaliser des présentations en interne et en externe ;

- Travailler en étroite collaboration avec les chefs de produits, l'équipe développement et le support technique ;

- Etre responsable de la réalisation de vos objectifs qualitatifs et quantitatifs.
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<![CDATA[Ingénieur Commercial Prospection (H/F)]]>https://www.afnor-recrutement.org/emploi/ingenieur-commercial-prospection-h-f-/1143574>Fri, 28 Sep 2018 17:41:00 +0200
Vos missions seront variées :
- Vous organisez et orchestrez les activités de prospection réactive ou proactive auprès de grands groupes et ETI.
- Apporteur d'affaires auprès des différentes entités du groupe, vous détectez les opportunités et les accompagnez jusqu'à la conclusion de la vente.
- Vous veillez à mettre à jour les cartographies clients, les schémas de décision et les données clients dans le CRM du groupe.
- Vous répondez ou intervenez en appui à la construction d'appels d'offres de services du groupe en proposant des solutions innovantes répondants. Vous réalisez ou participez à des soutenances.
- Vous rédigez les propositions commerciales, les devis et négociez les contrats.
- Vous êtes responsable du processus de vente : de l'identification des besoins au paiement.
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